每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自上海
今年以來，海爾、TCL、創(chuàng)維、海信等六家企業(yè)相繼推出”云電視“，這是繼前年和去年的互聯(lián)網(wǎng)電視和3D電視后，家電業(yè)的又一新概念。雖然云電視已經(jīng)開始進(jìn)入人們的視野，但新推出的云電視產(chǎn)品與智能電視究竟有多大區(qū)別？云電視能為消費(fèi)者帶來何種不同的用戶體驗(yàn)？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》通過調(diào)查，試圖揭開云電視上馬背后的真實(shí)驅(qū)動(dòng)力。
云電視=智能電視？
所謂云計(jì)算，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)、通過虛擬化方式共享資源的計(jì)算模式，存儲(chǔ)和計(jì)算資源可以按需動(dòng)態(tài)部署、動(dòng)態(tài)優(yōu)化、動(dòng)態(tài)收回，同時(shí)也是繼PC、互聯(lián)網(wǎng)之后信息技術(shù)發(fā)展的最新趨勢。
被視為信息技術(shù)第三次革命的云計(jì)算，也跨入了家電領(lǐng)域。8月中旬開始，國內(nèi)的彩電品牌海信、創(chuàng)維、TCL、康佳、長虹相繼推出了以云計(jì)算為基礎(chǔ)的”智能電視“，即市面上統(tǒng)稱的”云電視“，連靠白色家電起家的海爾都不約而同地涌入”云電視“行列。
3D聯(lián)盟中國立體影像分會(huì)會(huì)長、長虹多媒體營銷公司總經(jīng)理程勇告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，”云電視“并不是一個(gè)電視機(jī)品類，是整機(jī)廠商包裝的一個(gè)炒作噱頭。目前，主流的電視機(jī)有兩種分法：從顯示方式上分為3D電視和2D電視，從內(nèi)容呈現(xiàn)上分為智能電視和非智能電視。智能電視的本質(zhì)：具備開放式操作系統(tǒng)、兼容自裝應(yīng)用程式序、實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間多屏互動(dòng)。國慶前所有上市的智能電視占總量的比例不到5%，實(shí)現(xiàn)銷售的更少。
產(chǎn)經(jīng)評論家劉步塵表示，”云電視“不過是借助了IT行業(yè)的云計(jì)算中的”云“概念，把它延伸到了電視領(lǐng)域，可以說云電視只能是智能電視的另外一種表達(dá)而已。一個(gè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)最終取決于技術(shù)和品質(zhì)，并非夸大的宣傳。
炒作概念推高價(jià)格
國慶前后，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走訪相關(guān)家電賣場時(shí)發(fā)現(xiàn)，關(guān)注”云電視“的消費(fèi)者寥寥無幾。目前在大型家電賣場里，創(chuàng)維、海信、TCL、海爾等已經(jīng)在市面上銷售云電視，有些品牌雖然已經(jīng)打出云電視的廣告，但其實(shí)樣機(jī)還未到貨。
從價(jià)格上來看，創(chuàng)維、TCL的云電視較普通的液晶電視提升了近一半的價(jià)格，而海信和海爾的云電視較普通液晶電視更是提升了一半以上的價(jià)格。包括互聯(lián)網(wǎng)電視、3D電視、智能電視、云電視四種概念的產(chǎn)品推出后，云電視的價(jià)格明顯最高。當(dāng)消費(fèi)者問及云電視和智能電視的區(qū)別在哪里時(shí)，商場導(dǎo)購人員解釋到，主要是具有Android系統(tǒng)，增加了不少應(yīng)用程序，還有每個(gè)品牌都有自己的云空間，可以盡享各種資源。
不過有賣場相關(guān)導(dǎo)購人員向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，并不看好所謂的云電視，目前廠家都在做”云“概念的炒作，電視最本質(zhì)的仍然是以畫面的高清質(zhì)感帶給消費(fèi)者以強(qiáng)烈的視覺感官享受。
程勇認(rèn)為，云電視是廠家對智能電視中、低端型號的叫法，普通的能上網(wǎng)的電視業(yè)內(nèi)都叫”云電視“，很多品牌把以前的、普通的上網(wǎng)電視都改叫”云電視“，消費(fèi)者聽起來很迷惑。
核心創(chuàng)新與微創(chuàng)新？
”高端智能電視，除了具備開放式操作系統(tǒng)、兼容自裝應(yīng)用程式序等基本要求外，消費(fèi)者能夠通過電視實(shí)現(xiàn)5大互動(dòng)?！俺逃抡f?？导讯嗝襟w市場部副總經(jīng)理部有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，電視機(jī)智能化會(huì)是一個(gè)趨勢，電視機(jī)的重點(diǎn)在分享，”云電視“則可以實(shí)現(xiàn)資源的獲取和分享。
海信集團(tuán)研發(fā)部有關(guān)人士則表示，”云電視“并不是一種全新的產(chǎn)品，云服務(wù)存在于后臺(tái)，對用戶而言不可見，它只是實(shí)現(xiàn)電視功能，給電視提供豐富應(yīng)用的一種方式，可以說它是智能電視的最終技術(shù)。而”云電視“最大的障礙是，如何利用云技術(shù)給用戶提供更高效的服務(wù)。一方面，利用云技術(shù)可以給用戶帶來普通電視不能帶來的享受；另一方面，普通電視能夠做的，通過云技術(shù)可以做得更好。當(dāng)然也涉及到平衡性的考慮，哪些服務(wù)是放在云上，哪些服務(wù)是要放在終端。
如果就差異性表現(xiàn)，該人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，就終端來講，對Android系統(tǒng)做了很多電視化的設(shè)計(jì)。Android系統(tǒng)本身是為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備來設(shè)計(jì)的，如果在電視上進(jìn)行運(yùn)用的話，必須要考慮電視化的操作系統(tǒng)，包括一個(gè)針對電視機(jī)的軟件商店，而軟件商店也是智能電視的基本特征。
不過，產(chǎn)經(jīng)評論家劉步塵認(rèn)為，市面上的智能電視和云電視沒有區(qū)別，只是把互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容移植到電視上，沒有本質(zhì)區(qū)分，完全同質(zhì)化。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，云電視更多的創(chuàng)新仍然停留在微創(chuàng)新階段，主要還是整合了一些現(xiàn)有的技術(shù)。
概念頻出為驅(qū)動(dòng)毛利率
記者翻閱最近三年的年報(bào)后發(fā)現(xiàn)，多家家電企業(yè)的毛利率都在下挫。在激烈的市場角逐下，企業(yè)不敢隨意提價(jià)，毛利的下挫在情理之中。就家電行業(yè)而言，黑家電企業(yè)相較于白家電企業(yè)的毛利率仍顯得非常低，在整體利潤率不高的情況下，進(jìn)一步促使黑家電企業(yè)努力去翻新概念，挖掘新的市場。
針對黑家電企業(yè)的毛利較低，產(chǎn)經(jīng)觀察家洪仕斌認(rèn)為有三方面的原因。首先，核心技術(shù)都掌握在國外品牌手中，電視技術(shù)的更新過快，使其成本較高；其次，盡管現(xiàn)在京東方、TCL都有自己的8.5代液晶面板，但上游的原材料仍掌握在國外品牌手中，一部分利潤還是會(huì)被吃掉；再次，黑家電企業(yè)還處于混戰(zhàn)時(shí)期，仍面臨洗牌，這和白家電企業(yè)不一樣，格力、美的等品牌已經(jīng)進(jìn)入寡頭競爭時(shí)代，而話語權(quán)也牢牢掌握在中國企業(yè)手中，利潤是可以掌控的。
洪仕斌表示，由于日韓品牌一直牢牢掌控技術(shù)話語權(quán)，國內(nèi)的黑家電企業(yè)只得緊跟步伐，翻新概念也實(shí)屬無奈之舉。國內(nèi)的企業(yè)在沒有掌握技術(shù)話語權(quán)的情況下，必須不斷翻新概念，提高產(chǎn)品價(jià)格以提升企業(yè)的利潤。隨著家電下鄉(xiāng)政策的取消，加之消費(fèi)群體逐漸飽和等原因，只得通過創(chuàng)新概念產(chǎn)品去挖掘新的消費(fèi)群體。行業(yè)的競爭太大，家電企業(yè)只能通過某一個(gè)新產(chǎn)品的推出來拉升整體產(chǎn)品線的價(jià)格。
觀點(diǎn)
品質(zhì)決定市場而非宣傳
從2009年推出的互聯(lián)網(wǎng)電視到2010年推出的3D電視，再到今年推出的智能電視和云電視，彩電業(yè)3年推出4個(gè)概念。劉步塵認(rèn)為，表面上看起來這似乎是國內(nèi)乃至全球的電視技術(shù)更新太快。實(shí)際上，所謂”云電視“更多的是一種營銷概念，并不具備太多的實(shí)質(zhì)性意義。在面板產(chǎn)業(yè)不具有話語權(quán)，專利技術(shù)方面又不具有太多競爭力的當(dāng)下，中國的彩電企業(yè)更傾向于通過概念性的營銷來爭取消費(fèi)者。
劉步塵認(rèn)為，電視未來的發(fā)展首先是要圍繞著電視的技術(shù)去進(jìn)行升級運(yùn)作，比如從黑白到彩電；從模擬電視到數(shù)字電視；從普通電視到3D電視，這些曾經(jīng)的歷程才是電視技術(shù)的發(fā)展路徑。當(dāng)然，電視企業(yè)要做的是硬件而不是內(nèi)容，內(nèi)容由電視應(yīng)用商和IT互聯(lián)網(wǎng)公司去做，并不需要由電視廠家去做?，F(xiàn)在的問題就是電視廠商把自己的位置搞錯(cuò)了，認(rèn)為不僅要做電視還要做內(nèi)容，導(dǎo)致智能電視、云電視的相繼上馬。智能電視和云電視基本沒有區(qū)別，是把互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容移植到電視上，完全同質(zhì)化。而國內(nèi)的智能電視還有云電視就是一臺(tái)電視+一臺(tái)低配的電腦，所以云電視不代表未來的發(fā)展方向。可以借鑒的是，2009年大批互聯(lián)網(wǎng)電視面世，受政策不明朗、版權(quán)市場無序、網(wǎng)絡(luò)帶寬較低等問題的制約，其發(fā)展一波三折。三星、LG、索尼等外資品牌則非常清楚中國的政策，也非常明確自己的位置，他們發(fā)展的重點(diǎn)包括3D電視、OLED顯示技術(shù)上，而并非追逐概念產(chǎn)品。
”彩電企業(yè)頻繁更替概念營銷，一是為了提高毛利率；二是增加消費(fèi)者對他們的關(guān)注度，以此達(dá)到提高銷量的目的。概念其實(shí)有兩種途徑，一種是技術(shù)本身的進(jìn)步帶來的新概念；另一種是不屬于技術(shù)本身推動(dòng)，而是出于營銷目的策劃出的概念。迄今為止，電視企業(yè)對所謂的云技術(shù)沒有什么創(chuàng)新，只是移植再用而已。如果把國內(nèi)的電視企業(yè)放到整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)里面去觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的家電產(chǎn)業(yè)里面最不具有競爭力的就是彩電產(chǎn)業(yè)。出現(xiàn)這樣的局面和彩電企業(yè)不愿意潛心做技術(shù)，做產(chǎn)品創(chuàng)新，總想走捷徑，制造概念刺激營銷，過于浮躁有關(guān)系。一個(gè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)最終取決于技術(shù)和品質(zhì)，并非宣傳。“劉步塵說。
