中華龍都網(wǎng)訊（周口報業(yè)全媒體記者 張猛 通訊員 王中立 胡瑞雪 屈新紅）6月21日，西華縣人大常委會主任周曉燕，副主任龐有敬率領(lǐng)縣人大常委會執(zhí)法檢查組，先后到縣工商局3.15消費者投訴中心和縣供電公司就《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》貫徹實施情況和用電消費開展專項執(zhí)法檢查。副縣長趙增先等陪同檢查。

執(zhí)法檢查組先后來到縣工商局3.15消費者投訴中心、縣供電公司詳細了解全縣消費者投訴與處理情況和電網(wǎng)運行、電費計價、用戶投訴等情況，聽取縣政府相關(guān)部門負責人專題匯報。執(zhí)法檢查組成員就如何加強《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》宣傳，消費者保護協(xié)會如何充分發(fā)揮作用，供電公司如何回應(yīng)社會關(guān)切、提高服務(wù)質(zhì)量發(fā)表各自的意見和建議。

座談會上，縣人大常委會副主任龐有敬對3.15消費者投訴中心、供電公司近年來服務(wù)西華發(fā)展，服務(wù)民生改善所做的貢獻給予充分肯定。龐有敬要求，要加強宣傳，采取簡單易懂、深入淺出地方式向消費者廣泛宣傳《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的內(nèi)容與條款；采取多種形式向消費者宣傳如何鑒別商品真?zhèn)蔚扔嘘P(guān)知識。要加強維權(quán)渠道的宣傳，全方位宣傳網(wǎng)上投訴渠道，引導(dǎo)廣大消費者通過網(wǎng)絡(luò)渠道投訴、維權(quán)。要嚴格按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》進行執(zhí)法，依法對侵害消費者權(quán)益的商家進行處理，讓其為違法行為付出大代價。同時，把典型違法行為作為案例大張旗鼓進行宣傳，警示其他商家要誠實守信、合法經(jīng)營?？h工商局3.15消費者投訴中心和供電公司的工作人員要認真學習、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，保護好消費者合法權(quán)益，建好網(wǎng)、供好電、服好務(wù)。