本報(bào)訊 今年以來，西華縣把處理重信重訪問題作為全年工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“一把手”帶頭包案，通過強(qiáng)化示范引領(lǐng)、源頭治理、研判會商、跟蹤督辦，在集中治理重信重訪方面取得了明顯成效，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。

強(qiáng)化示范引領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭包難案。西華縣委、縣政府定期聽取信訪工作匯報(bào)，縣委書記林鴻嘉明確要求全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、縣直各單位“一把手”必須親自協(xié)調(diào)、親自處理、親自督辦重信重訪問題，確保本單位、本轄區(qū)不出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件；縣長田慶杰提出重信重訪治理工作要堅(jiān)持常抓常嚴(yán)，真正把任務(wù)明確、措施細(xì)化、責(zé)任落實(shí)。全縣各單位“一把手”帶頭包案化解難題，尤其針對多次發(fā)生赴京涉訪、纏訪鬧訪的信訪老戶和重信重訪疑難信訪問題，親自約見信訪人，對所包案件切實(shí)做到包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪。針對案件已經(jīng)辦結(jié)但上訪群眾因?yàn)閭€(gè)人訴求未達(dá)成而發(fā)生的重信重訪問題，各責(zé)任單位認(rèn)真做好思想疏導(dǎo)工作，深入基層、深入一線，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難，從源頭上減少重復(fù)信訪問題的產(chǎn)生。

強(qiáng)化源頭治理，遏制新發(fā)生問題。為推動重信重訪治理工作高效有序開展，該縣成立重信重訪專項(xiàng)治理工作小組，整合信訪、公安、紀(jì)委等部門力量，集中力量化解信訪難題。為適時(shí)掌握信訪動態(tài)，重信重訪專項(xiàng)治理工作小組建立了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組三級矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，排查問題堅(jiān)持面面俱到、不留盲點(diǎn)，梳理問題堅(jiān)持準(zhǔn)確恰當(dāng)、分類交辦，交辦問題堅(jiān)持包案領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、責(zé)任單位落實(shí)、責(zé)任人員落實(shí)，解決時(shí)限落實(shí)。同時(shí)，縣信訪工作聯(lián)席會議定期召開案件分析研判會，切實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)信訪問題化解，有效控制重信重訪。

強(qiáng)化研判會商，做好重信重訪治理。針對2018年以來來信、越級個(gè)訪、網(wǎng)上投訴、短信信訪重復(fù)10次以上和越級集訪重復(fù)3次以上的信訪事項(xiàng)，該縣梳理匯總，逐一建立臺賬，逐人落實(shí)包案責(zé)任，及時(shí)向各單位進(jìn)行交辦。對已有處理意見但信訪人仍不接受的重信重訪案件，組織有關(guān)人員重新分析、重新研究；對涉及多個(gè)部門的重信重訪案件，召集相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)“會診”；對正在解決中的重信重訪問題，召開信訪案件研判會研究部署，督促盡快解決。

強(qiáng)化跟蹤督辦，推動工作見效。為推動工作開展，縣聯(lián)席辦實(shí)行周發(fā)布、月通報(bào)、季講評工作制度，每月對信訪信息系統(tǒng)登記的已交辦的重點(diǎn)人員再次重信重訪情況、重信重訪人員化解進(jìn)度等情況向縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)；每季度召開專項(xiàng)治理推進(jìn)講評會，對因重視不夠、工作不力等原因致使重復(fù)越級集訪或發(fā)生極端信訪事件、引發(fā)媒體負(fù)面炒作的，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。目前，省、市交辦重信重訪案件7起，縣自查問題2個(gè)，均已落實(shí)化解穩(wěn)控措施。

（羅瑾）