周口日報·新周口客戶端記者 馬治衛(wèi)

太康縣王錦良、郭健康、馬勝利在楊廟鄉(xiāng)成立幸福調(diào)解室，10年調(diào)解矛盾兩千件，成為各界美談。9月2日，8月份中國好人榜發(fā)布，該縣楊廟鄉(xiāng)幸福調(diào)解室“三鄉(xiāng)賢”同時榮登中國好人榜。截至目前，該縣入選“中國好人榜”已達60人。

在太康縣楊廟鄉(xiāng)北街，有個幸福調(diào)解室。平時，王錦良和另兩名調(diào)解員馬勝利、郭健康在那里輪流坐班。

村民有了矛盾，為啥要找幸福調(diào)解室呢？

“他們幾個的性子直爽，胸懷豁達，待人熱心赤誠，好心腸，鄰里發(fā)生糾紛，他們總是把別人的事當成自己的事，千方百計竭盡全力幫助別人解決?！笔煜ば腋Ｕ{(diào)解室的鄉(xiāng)親這樣評價，“特別是王錦良老人，今年都70多歲了，兒子、女兒在東莞做企業(yè)，可他就是寧愿放棄享清福的日子不過，整天騎個破自行車，揣著速效救心丸，奔走于千家萬戶、田間地頭，解鄰里的結(jié)，化心中的恨，大家都很感動?！?/p>

“以前在俺縣畜牧局工作，退休后，村里誰家遇到兄弟矛盾、宅基糾紛等這些瑣碎小事也好找我問問。每次看到雙方當事人握手言和的場面，我都感覺特別有成就，慢慢的就愛上這一行了。10來年了，粗略算一下，我成功調(diào)解各類糾紛也有七、八百件了?！蓖蹂\良樂呵呵地說。 

“除了王錦良，俺鄉(xiāng)北街的馬勝利也很熱心公益調(diào)解，偶爾遇到比較棘手的鄰里糾紛，俺仨也會電話聯(lián)系商量一下，”62歲的郭健康一邊插話，“2018年初，成立了‘幸福調(diào)解室’，俺幾個制定了坐班表，每天早上8點輪流來辦公室‘坐班’，群眾如果有什么需要，隨時可以進來坐一坐，聊一聊?！?/p>

“這三位老人，平均年齡60多歲了，本來可享受兒孫繞膝的閑適生活，但他們并沒有這么做，而是聚到一起繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，擔任幸福調(diào)解室的調(diào)解員，成了化解矛盾的‘鄉(xiāng)賢’，”說到幸福調(diào)解室?guī)孜焕先耍瑮顝R鄉(xiāng)黨委書記聶運亨豎起了大拇指，“他們不僅精通鄉(xiāng)情，而且有一顆熱愛家鄉(xiāng)、崇尚公益的心，在群眾中頗具威望?！?/p>

“為了充分發(fā)揮這批鄉(xiāng)賢人士的作用，2018年初，我捐贈這幾間門面房，又動員愛心人士捐資購置了辦公設(shè)施，成立了幸福調(diào)解室?！毙腋Ｕ{(diào)解室發(fā)起人霍本祥說。

“農(nóng)村糾紛往往禍起小事，小事不解決，就可能釀成大事了。”馬勝利說，“在農(nóng)村，贍養(yǎng)老人、土地糾紛、鄰里關(guān)系等方面是矛盾糾紛的高發(fā)區(qū)，由這些小矛盾激化成大矛盾的也時?？梢姡腋Ｕ{(diào)解室的工作就是以調(diào)解矛盾為主?！?/p>

王錦良、馬勝利、郭健康都隨身都攜帶著一本筆記本。翻開一看，上面所記錄的都是在很多人看來雞毛蒜皮的事：村民李某叔侄某因為宅基邊界問題產(chǎn)生矛盾，經(jīng)調(diào)解達成共識；村民秦某因為岳母去世其妻弟未通知一事產(chǎn)生糾紛，最終得到化解。

“現(xiàn)在，幸福調(diào)解室每天都要接待五、六名群眾，大家將俺幾個當成了解決問題的貼心人。”王錦良介紹，“我們幸福調(diào)解室就是要做到做事公平公正，才能讓群眾信服，有了這樣的基礎(chǔ)，任何工作都很好開展?！?/p>

憑借地熟、人熟、事熟和為鄉(xiāng)親們所信任，三位老人對村里各種矛盾糾紛掐得準“脈”，找得著“根兒”，摸得著“門兒”，他們從傳統(tǒng)“老理兒”出發(fā)，從家庭親情入手，憑借長輩身份和道德威望，用百姓的“法兒”，平百姓的“事兒”，解開了鄉(xiāng)親們一個個“心結(jié)”。10多年來，三位老人共成功受理調(diào)解各類矛盾糾紛2000余件，接待群眾來訪5000余人次，其中，僅幸福調(diào)解室成立以來就調(diào)解糾紛600余件，調(diào)解成功率在98%以上，解答有關(guān)咨詢1500余人次，還協(xié)助政府化解了數(shù)起信訪疑難案件。