周口日?qǐng)?bào)·周道客戶(hù)端記者 張洪濤文/圖

5月3日早晨，天剛剛亮，周口市公安局川匯區(qū)分局城北派出所副所長(zhǎng)劉先鋒就早早起床，洗刷完畢，告別熟睡中的妻兒，驅(qū)車(chē)到離家10多公里的周口野生動(dòng)物世界，開(kāi)始了一天的工作。

由于是“五一”假期，劉先鋒比以往起得更早些，他要在游客到達(dá)周口野生動(dòng)物世界之前，提前準(zhǔn)備一天的值勤、巡邏等工作。

周口野生動(dòng)物世界是我市的一個(gè)大型文化旅游項(xiàng)目，對(duì)于打造周口文化旅游特色品牌、推動(dòng)周口文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，周口野生動(dòng)物世界受到廣大市民的歡迎，客源逐步覆蓋省內(nèi)的鄭州、商丘、漯河、許昌、駐馬店等地，以及安徽、山東等省。該動(dòng)物世界也成為展示周口城市形象的一個(gè)重要窗口?！啊逡弧偶倨陂g，來(lái)這里游玩的市民特別多，每天的人流量和車(chē)流量很大，這就給我們的工作帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)?！闭劦椒艞壒?jié)假日來(lái)這里值勤的事，劉先鋒笑了笑說(shuō)，“沒(méi)想到我們周口一下子吸引了那么多游客，能在‘五一’假期為游客服務(wù)，讓游客安全旅游，我們雖然辛苦點(diǎn)，這也不算什么?！?/p>

劉先鋒只是眾多放棄節(jié)假日、到這里值守的公安民警中的一位。為了加強(qiáng)“五一”期間周口野生動(dòng)物世界的安保工作，周口市公安局川匯區(qū)分局抽調(diào)足夠警力，組成治安管理組、交通管理組、應(yīng)急處突組等7個(gè)小組，確保園區(qū)不發(fā)生安全事故。劉先鋒所在的治安管理組，負(fù)責(zé)園區(qū)周邊治安管理工作，及時(shí)化解各類(lèi)糾紛矛盾，處理突發(fā)事件。

“我的孩子找不到了，趕緊幫我找找吧?！?月3日，正在園區(qū)值勤的劉先鋒突然被一位家長(zhǎng)叫住。原來(lái)，這位家長(zhǎng)是商丘市柘城縣人，當(dāng)日，她們一家5口人從柘城來(lái)周口野生動(dòng)物世界游玩，不料在游玩過(guò)程中，孩子走散了。“園區(qū)很大，游人也多，一轉(zhuǎn)眼的工夫就找不到孩子了，這可怎么辦呀？”見(jiàn)狀，劉先鋒趕緊詢(xún)問(wèn)孩子的姓名，一邊讓孩子家長(zhǎng)在原地等待，另一邊通知園區(qū)工作人員通過(guò)廣播找人。之后，劉先鋒根據(jù)家長(zhǎng)提供的孩子特征信息，在園區(qū)徒步尋找。就在劉先鋒仔細(xì)尋找時(shí)，一個(gè)穿紅色上衣的小男孩突然抓住他的手說(shuō)：“警察叔叔，我找不到媽媽了，你幫我找找吧?！眲⑾蠕h趕緊詢(xún)問(wèn)小男孩的姓名，原來(lái)這個(gè)小男孩正是他要尋找的人。

劉先鋒趕緊拉著小男孩走到他的媽媽面前，母子見(jiàn)面相擁而泣。除了幫助游客尋找走散的家人，民警還幫助游客尋找丟失的物品、調(diào)解各類(lèi)糾紛。“由于開(kāi)車(chē)來(lái)這里游玩的市民很多，園區(qū)的停車(chē)位有限，我們?cè)谥登谶^(guò)程中發(fā)現(xiàn)有游客因?yàn)閾屨纪＼?chē)位而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?！眲⑾蠕h介紹，有一次，兩名外地游客因停車(chē)位發(fā)生矛盾，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，民警及時(shí)上前了解情況，對(duì)雙方進(jìn)行批評(píng)教育，并及時(shí)給雙方協(xié)調(diào)了停車(chē)位，避免了矛盾進(jìn)一步升級(jí)。

“接受游客求助、及時(shí)調(diào)解糾紛、處理園內(nèi)外各類(lèi)突發(fā)事件……”在一天緊張而繁忙的工作中，劉先鋒顧不上休息，堅(jiān)守在景區(qū)一線(xiàn)，用自己的辛苦和汗水，換來(lái)了游客的游園安全，為游客創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。 時(shí)至中午，天空逐漸陰暗起來(lái)，伴隨著滾滾春雷，雨珠紛紛落下，游客有的選擇臨時(shí)避雨，有的則匆匆離開(kāi)。民警卻不能因?yàn)橄掠甓x開(kāi)自己的崗位，繼續(xù)冒雨值守在一線(xiàn)。

一輛輛汽車(chē)從園區(qū)停車(chē)場(chǎng)駛出，出入景區(qū)的道路出現(xiàn)擁堵，民警在雨中全力指揮疏導(dǎo)……正是他們的默默付出，才讓我們的假日游玩之路既順暢又快樂(lè)。②8