2022年05月30日
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徐如景 朱雅倩 趙曼曼
近日，太康縣馬廠鎮(zhèn)閆口行政村李濟順老人在農(nóng)商銀行馬廠支行開展的“信用+助貧”活動中，不顧家貧如洗，依然把平時省吃儉用存下的錢用于歸還20多年前的貸款，用誠信感動著銀行工作人員，感動著鄉(xiāng)鄰，用行動樹立了做人的標(biāo)桿，為社會注入了正能量。
近日，農(nóng)商銀行太康馬廠支行開展催收逾期貸款行動，與此同時，在銀行與農(nóng)戶間建立了“信用+助貧”“連心橋”，切實把“金融活水”澆灌到用戶心里，讓群眾享受到金融服務(wù)帶來的紅利。
5月17日，該行收貸員來到李濟順家中后，被眼前的一切驚呆了：七旬老人李濟順因病失明致殘三十余年，老伴年邁體弱，十幾歲的孫子重度腦癱，只能坐在自制的學(xué)步車?yán)?，需要人寸步不離地照顧，一家人都不具備勞動能力，家中僅有的經(jīng)濟來源就是政府發(fā)放的低保費。幾名收貸人員猶豫了。大家本著既要開展工作，又要幫扶困難群眾的想法，試探著向老人說明了來意。然而，老人聽后不僅沒有哭窮賴賬，反而很抱歉地說：“同志，抱歉呀！1998年，我在你們銀行貸了2300元款，后來因家里困難，一直沒有翻開身，這筆款至今沒有還上，真是對不起你們！你們在我困難的時候幫助了我，我到啥時間都不會忘！這些年來，我暗下決心，就是從牙縫里擠也要把這筆貸款擠出來！俺老兩口都這把歲數(shù)啦，必須趕緊把這錢還上，再不還怕以后沒機會了，我決不能把這筆貸款帶進棺材，要對得起自己的良心！你們給我兩天時間，等我把錢湊齊了，再和你們聯(lián)系。”
返回途中，普惠金融部總經(jīng)理和亞麗與馬廠支行行長徐紀(jì)偉當(dāng)即商議，向行領(lǐng)導(dǎo)建議，發(fā)動部室和支行員工為老人一家捐款、捐物。
兩天后，李濟順老人如約和徐紀(jì)偉聯(lián)系還款。當(dāng)老人從塑料袋中取出一沓破舊的50元紙幣，鄭重地遞給工作人員的那一刻，他的淚水像斷了線的珠子不住地往下流。他哽咽著說：“徐行長，今天總算能了結(jié)我這么多年的心愿了！”看到這一幕，在場的工作人員都被老人的誠信品格深深地打動了。
5月20日，和亞麗與徐紀(jì)偉帶領(lǐng)員工，在閆口行政村黨支部書記的陪同下，把太康農(nóng)商行、普惠金融部、馬廠支行及廣大員工的愛心捐款和物資送到李濟順老人家中。細(xì)心的和亞麗發(fā)現(xiàn)老人的孫子和自己的兒子年齡相仿，特意整理兒子的一些衣服一起帶過來，以此表達對老人誠信精神的敬佩和對老人家人的關(guān)心。老人再次感謝黨的政策好，感謝村干部的照顧，感謝太康農(nóng)商銀行的關(guān)心和幫助。
太康農(nóng)商銀行扎根鄉(xiāng)村，始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，堅守服務(wù)“三農(nóng)”的初心，不斷地提升服務(wù)水平與質(zhì)效，踐行社會責(zé)任，靠誠信和服務(wù)建立了良好的客戶關(guān)系，既解決了困難群眾的資金難題，又壯大了自身的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會作出了積極貢獻。②15
