2022年07月06日
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強服務 提效能 促提升
本報訊 （記者 馬月紅 通訊員 李潭）今年來，川匯區(qū)人社局強化宣傳，全力征繳，加強監(jiān)管,穩(wěn)步推進機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務工作，全力打造優(yōu)質服務窗口，確保機關事業(yè)保險各項工作取得新進步、新發(fā)展、新提升。
打造經(jīng)辦服務“先行區(qū)”
社保大廳窗口很多人都去辦理過社保業(yè)務，服務質量關系著市民辦事體驗，川匯區(qū)人社局黨組高度重視社保大廳窗口服務質量，常講常抓，要求各經(jīng)辦部門、社保大廳必須高質量開展服務工作。川匯區(qū)人社局相關人員說，他們在社保大廳配備飲水機、便民雨傘、急救箱和柜臺椅等各類便民設施，同時擺放了各類人社惠民政策宣傳冊，方便辦事人員知曉了解。同時提升經(jīng)辦服務，要求工作人員必須做到辦事人員在服務過程中有人接待、有人詢問、有人辦理，實施一次性告知材料清單，經(jīng)辦人員要做到實實在在，讓辦事人員辦事明明白白。他們還嚴格按照放管服“四級十同”經(jīng)辦要求，統(tǒng)籌各項業(yè)務，集中大廳辦公，力爭每項業(yè)務讓辦事人員“只進一扇門，最多跑一次”，保證經(jīng)辦工作高效快捷。川匯區(qū)人社局還在大廳門口設專人專崗負責防疫工作，提醒辦事人員做好各項防疫措施。為保證來辦事人員登記不漏一人，專門結合移動公司購買了云端測溫登記一體機，只需掃臉掃碼即可實時監(jiān)控上傳前來辦事人員的具體信息，全面保障了經(jīng)辦大廳的防疫安全。
推進征繳工作“高效能”
川匯區(qū)人社局黨組始終要求機關事業(yè)單位保險中心的人員，要在工作上攻堅克難破堵點、突破創(chuàng)新抓落實，扎扎實實做好社?；景踩?jīng)辦工作。川匯區(qū)人社局機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險中心在征繳工作上精益求精做好每月計劃，積極主動與區(qū)財政局、稅務局相結合，打通繳納保險費和職業(yè)年金流程上的一切堵點，保障征繳工作順利進行。今年上半年度共征繳養(yǎng)老保險費3082萬元，征繳職業(yè)年金669萬元。今年上半年度為3657名退休人員發(fā)放基本養(yǎng)老保險待遇7406萬元。同時全面完成了全省2022繳費年度職工工資收入申報工作。
確?！爸腥恕贝龊税l(fā)“高質量”
川匯區(qū)人社局相關人員介紹，“中人”正式待遇核算是近幾年的工作重點，待遇調整時刻關系著退休人員的切身利益。川匯區(qū)人社局黨組多次指示，必須標準、規(guī)范、高效做好“中人”待遇核算工作，保障退休人員利益。為更好完成“中人”待遇核算工作，該局組成精干專業(yè)小組，嚴把節(jié)點、多措并舉、穩(wěn)步推進，一邊向市局跟班學習政策，一邊排除各類疑難雜癥。為保證退休人員“中人”待遇核算的準確性、可靠性，單位工作人員采用手工計算與系統(tǒng)驗算相結合的方式，實現(xiàn)“雙保險”，保障“中人”養(yǎng)老待遇核算準確無誤。并對提出疑問的老同志做到了耐心解答，保證川匯區(qū)“中人”待遇核算工作的順利進行。
川匯區(qū)人社局相關負責人說，川匯區(qū)人社局機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作將堅持以“三標”“六增”為方向，努力向各地兄弟部門學習先進經(jīng)驗，以“能力作風建設年”為契機，高質量提升川匯區(qū)機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險的工作效能，確保養(yǎng)老保險制度改革順利推進。②16
