2022年08月22日
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本報訊（記者 馬治衛(wèi) 通訊員 王玉民 段蘭波）“現(xiàn)在這供電服務(wù)就是好，哪里電有故障，一個電話或者一個微信問題就解決了，效率真高……”國網(wǎng)商水縣供電公司黨員服務(wù)隊近日走進(jìn)商水縣鄧城鎮(zhèn)，現(xiàn)場為村民講解安全、節(jié)約用電等知識，受到了村民們的一致好評。
為進(jìn)一步提升供電服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，國網(wǎng)商水縣供電公司積極開展“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，把“我為群眾辦實事”形成長效機制，幫助用電客戶解決實際問題。該公司想用戶之所想，深入基層調(diào)查了解群眾需要，提前精心策劃，針對區(qū)域用戶不同用電需求，制定個性化服務(wù)，常態(tài)化開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)工地“六進(jìn)”活動，以此為載體為千家萬戶搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得各界普遍贊譽。
截至目前，國網(wǎng)商水縣供電公司已為126戶困難戶義務(wù)檢修用電設(shè)備28臺，發(fā)放客戶經(jīng)理聯(lián)系卡267張，接受業(yè)務(wù)咨詢229人次，提供節(jié)約用電、安全用電建議187條。
