2023年06月13日
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本報訊（通訊員 閆 娜 朱莉娜） 為全面提升登記服務(wù)水平，進(jìn)一步便民利企，今年以來，鹿邑縣自然資源局深化落實“放管服”改革，聚焦持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，從辦事群眾的實際需求出發(fā)，加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，深化便民服務(wù)舉措，全心全意為辦事群眾提供更加便捷優(yōu)質(zhì)高效的登記服務(wù)。
該局在中心大廳設(shè)立咨詢臺，翻新硬件設(shè)施，設(shè)置引導(dǎo)指示牌，為前來辦事的群眾營造溫馨舒適的咨詢環(huán)境；更新人員配置，對相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、窗口禮儀、工作紀(jì)律等方面的專題培訓(xùn)，用專業(yè)、用心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度樹立登記隊伍良好形象；創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，要求咨詢臺人員引導(dǎo)辦事群眾準(zhǔn)備齊全遞交受理材料，完整準(zhǔn)確填寫資料，以避免辦事群眾因材料問題多跑腿，同時也大大縮短了窗口人員受理時間和辦事群眾等待時間，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率。②15
