2023年08月16日
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縣供電公司
本報(bào)訊 “俺村離鎮(zhèn)上比較遠(yuǎn)，像我這樣上了年紀(jì)的，以前繳費(fèi)要跑到供電所，現(xiàn)在直接來村服務(wù)點(diǎn)就中了，幾分鐘就能辦好，真方便！”8月9日上午，在沈丘縣白集鎮(zhèn)張善莊“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)成功繳費(fèi)的劉大娘贊不絕口。
白集鎮(zhèn)張善莊“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)設(shè)置于村委辦公樓內(nèi)，通過與村委合署辦公共建方式，達(dá)到資源合理配置、村企緊密融合的目的。每周三為電力便民服務(wù)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)日，電力網(wǎng)格員會(huì)前往電力便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，村民不用再前往供電所，在本村就能辦理繳費(fèi)、過戶、更名等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，供電所也可以做好客戶訴求、建議的收集和反饋工作。
電力網(wǎng)格員還結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開展用電安全宣傳等工作。在夏季用電高峰、春耕春灌等特殊時(shí)期，及時(shí)發(fā)布用電信息，并解決村民的用電問題。同時(shí)，為特殊群體提供關(guān)愛服務(wù)，定期開展入戶走訪和上門服務(wù)，幫助他們排查消除用電安全隱患。
縣供電公司負(fù)責(zé)人表示，下一步，他們將繼續(xù)推廣“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作，不斷完善鄉(xiāng)村電力便民服務(wù)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)制，持續(xù)打造鄉(xiāng)村電力便民體系，增強(qiáng)用戶的用電幸福感。（高洪馳 韓東偉）
