2024年01月15日
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醫(yī)務(wù)人員幫助患者進(jìn)行心電圖檢查。
本報(bào)訊（記者 徐松 通訊員 楊芳芳 文/圖） 對(duì)醫(yī)院環(huán)境不熟悉，不知如何選擇就診科室，行動(dòng)不便，陪護(hù)人員較少……怎么辦？1月14日，記者在鄲城縣中心醫(yī)院了解到，該院推出免費(fèi)陪診服務(wù)，組織醫(yī)務(wù)人員作為“臨時(shí)家人”，解決獨(dú)自看病患者的急難愁盼問(wèn)題。
“大娘您好，需要幫助嗎？”在縣中心醫(yī)院門(mén)診大廳，導(dǎo)診護(hù)士王晨明看到一位老太太步履蹣跚，主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)。“姑娘，我的腿這幾天有點(diǎn)疼，想找個(gè)醫(yī)生看看。”老太太說(shuō)。王晨明了解到老太太孩子不在身邊，只能一個(gè)人到醫(yī)院就診的情況后，立即推來(lái)輪椅，扶老太太坐下，陪她問(wèn)診、取片、取藥，直到將老太太送到回家的車(chē)上。
老太太感慨地說(shuō)：“縣中心醫(yī)院的服務(wù)真是太好了，讓我感受到家人般的溫暖！”
“患者只需撥打一個(gè)預(yù)約電話(huà)，或者到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)表達(dá)陪診需求，我們會(huì)立即安排專(zhuān)人全程陪同、引導(dǎo)，協(xié)助患者及家屬問(wèn)診、檢查、辦理出入院手續(xù)等。如果是急危重癥患者，我們會(huì)根據(jù)情況及時(shí)協(xié)調(diào)開(kāi)通綠色通道?！痹撛涸洪L(zhǎng)劉輝說(shuō)，“推出免費(fèi)陪診服務(wù)是縣中心醫(yī)院提升群眾滿(mǎn)意度的一項(xiàng)重要舉措，陪的是心、診的是病、行的是善，設(shè)身處地為患者及家屬排憂(yōu)解難?！?
