2024年03月26日
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□記者 任富強(qiáng)
“咱倆也別爭了，這事兒還是應(yīng)該去找‘輝哥’評評理！”3月24日，兩個村民邊走邊“抬杠”，很快來到“輝哥調(diào)解室”。
照例搬出凳子，倒上熱水，雙方當(dāng)事人各坐一旁，在“輝哥”的引導(dǎo)下進(jìn)行充分交流，“輝哥”先安撫雙方情緒，認(rèn)真聆聽，釋法評禮，定紛止?fàn)?，化解矛盾……在扶溝縣公安局韭園派出所“輝哥調(diào)解室”，這樣的場景幾乎每周都在上演。
“輝哥調(diào)解室”負(fù)責(zé)人叫韓文輝，今年59歲，在韭園派出所工作31年。2021年，為維護(hù)轄區(qū)治理的和諧穩(wěn)定，在扶溝縣公安局黨委和韭園鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的支持下，由韓文輝主導(dǎo)，在司法所、法庭和各村網(wǎng)格員、信息員的通力配合下，創(chuàng)新開展矛盾調(diào)解工作，成立了“輝哥調(diào)解室”。
韓文輝為人正直、處事公平，全鎮(zhèn)65個自然村，他31年來跑遍了角角落落，各村的干部群眾都認(rèn)識他，見了面喜歡稱他為“輝哥”，加上長期在基層派出所工作，“人熟、地熟、情況熟”，平時處理事務(wù)養(yǎng)成了“一碗水端平”的習(xí)慣，雖然不善言語，但“輝哥”精通法律知識，群眾對他的認(rèn)可度較高。
“輝哥調(diào)解室”平時主要處理派出所接處警中愿意接受調(diào)解的案件，以及網(wǎng)格員或者“村警”工作中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛。這里是一個很熱鬧的地方，群眾有解不開的疙瘩，都往這里跑。2023年8月，轄區(qū)村民張某平來到“‘輝哥’調(diào)解室”，對韓文輝說，其親侄張某勇因?yàn)榧彝ゼm紛在本村微信群里辱罵他，張某平準(zhǔn)備下午拿刀找張某勇拼命。為了避免矛盾激化，韓文輝馬上找到張某勇，告知其辱罵他人的行為己涉嫌違法，對其言行進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評教育，并從雙方親情角度入手，通過親情感化使雙方達(dá)成了和解，避免了刑事案件的發(fā)生。
去年秋收時，轄區(qū)村民朱某因?yàn)榈剡厗栴}與鄰居發(fā)生爭吵，并懷疑村組長和對方關(guān)系好，直接說：“誰說了都不中，叫‘輝哥’來”，韓文輝接到電話馬上聯(lián)系駐村民警和村支書、會計(jì)到場，找到該村耕種地底冊，在雙方同意的情況下，找到灰掘，按照底冊將此塊地重新丈量，花費(fèi)近4個小時，把問題解決。
近日，因?yàn)樵馐芗冶迕裨S某報(bào)警。由于下雨路滑，韓文輝和駐村民警一起冒雨走到報(bào)警人家里進(jìn)行勸解，許某的丈夫當(dāng)場表示認(rèn)錯，誰知第二天許某又報(bào)警稱遭到家暴，韓文輝再一次冒雨到當(dāng)事人家里，對丈夫進(jìn)行了嚴(yán)厲批評，并告知其可能面臨被拘留的后果。事后一個月，這位丈夫認(rèn)識到了自己的錯誤，對韓文輝說：“‘輝哥’，是你挽救了我的家庭?！?/p>
土地糾紛、鄰里糾紛、夫妻矛盾、動物咬人、老人兒童走失……三年來，“輝哥調(diào)解室”牢記調(diào)解各類矛盾糾紛128起，化解126起，化解率達(dá)到98.4%，切實(shí)將矛盾化解在基層，將問題解決在一線，真正做到了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交?！?/p>
這是全市公安機(jī)關(guān)扎實(shí)做好“預(yù)防警務(wù)”的一個縮影。扶溝縣副縣長、縣公安局局長徐彩云表示，“輝哥調(diào)解室”的設(shè)立，創(chuàng)新了社會治理方式，是全縣公安機(jī)關(guān)做優(yōu)主動警務(wù)、做強(qiáng)預(yù)防警務(wù)的典型實(shí)踐，其充分發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾、為了群眾，將調(diào)解工作由“單一服務(wù)，各自為戰(zhàn)”向“多方聯(lián)動，精準(zhǔn)化解”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步完善了矛盾糾紛多元化解機(jī)制。②6
