2024年08月30日
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鹿邑縣醫(yī)療保障局
本報(bào)訊 （記者 邱一帆 通訊員 王軍權(quán)） 2024年以來，鹿邑縣醫(yī)療保障局深入踐行醫(yī)保服務(wù)為民宗旨，聚焦補(bǔ)齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層優(yōu)化營商環(huán)境短板，不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平，讓百姓享受到暖心、便民、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。
針對性開展專題培訓(xùn)。8月14日，鹿邑縣醫(yī)療保障服務(wù)中心組織召開醫(yī)療救助下沉工作培訓(xùn)會。培訓(xùn)會上，主講人員對城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助對象范圍、救助形式、受理?xiàng)l件、申報(bào)材料、經(jīng)辦流程等，進(jìn)行了政策解讀，并要求22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)療保障服務(wù)站主動(dòng)對接農(nóng)村困難群眾醫(yī)療救助申請業(yè)務(wù)。鹿邑縣醫(yī)療保障服務(wù)中心業(yè)務(wù)骨干結(jié)合基層醫(yī)保經(jīng)辦人員在工作中遇到的實(shí)際問題和真實(shí)案例，有針對性地進(jìn)行了分析解讀，對參訓(xùn)人員提出的各種問題進(jìn)行了現(xiàn)場答疑。
結(jié)合城鄉(xiāng)實(shí)際現(xiàn)場教學(xué)。為使培訓(xùn)真正達(dá)到懂政策、會實(shí)操、能辦事、解民憂的效果，8月15日至16日，鹿邑縣醫(yī)療保障局組織業(yè)務(wù)骨干下沉到全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)療保障服務(wù)站，就醫(yī)保經(jīng)辦信息系統(tǒng)操作中遇到的問題，對基層醫(yī)保經(jīng)辦人員進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，從源頭上解決基層醫(yī)保工作中遇到的困難和問題。
學(xué)以致用提升服務(wù)質(zhì)效。通過開展一系列專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員深感“解惑”又“解渴”，既推動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力建設(shè)，又推進(jìn)了窗口前移、縮短了服務(wù)半徑?！拔乙堰@次培訓(xùn)班‘充電’的成果帶回去、用起來，做到學(xué)以致用、以學(xué)促干，切實(shí)打通醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)‘最后一公里’，讓群眾辦事不出村、少跑腿，讓便民惠民服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。”一位參訓(xùn)人員說。
