□晚報(bào)記者 徐松 文/圖
本報(bào)訊 7月23日，川匯區(qū)城南辦事處劉方平行政村民生代辦員賈光輝騎著嶄新的“民生代辦專用車”，在劉方平村向廣大市民發(fā)放代辦聯(lián)系卡，賈光輝說(shuō)：“我將做到24小時(shí)不關(guān)手機(jī)，接到大家的電話后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，或電話承諾解決期限，盡最大努力讓大家少跑腿、少操心?！?/p>
據(jù)悉，城南辦事處在8個(gè)行政村和3個(gè)社區(qū)均設(shè)有一站式服務(wù)點(diǎn)，共設(shè)11名專職民生代辦員。他們負(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)近兩萬(wàn)名市民代辦相關(guān)民生業(yè)務(wù)。為了方便工作，辦事處為每位民生代辦員配備一輛電動(dòng)車（如圖）。由于代辦員都騎著專用的電動(dòng)車，市民風(fēng)趣地稱他們?yōu)椤翱燹k小哥”。
在此之前，辦事處對(duì)各民生代辦員進(jìn)行專題培訓(xùn)，要求代辦員嚴(yán)格按照辦事流程和要求，為居民提供民政、計(jì)生、助殘、勞保、法律咨詢等服務(wù)。對(duì)于行動(dòng)不便或家庭困難的居民，代辦員上門服務(wù)。線索提供 理效明 劉巍
